Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

• P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
  Odp.: Nasze standardowe MOQ wynosi 100 jednostek. W przypadku produktów z naszego istniejącego katalogu nie są wymagane żadne koszty oprzyrządowania. Jeśli jednak nowy styl wymaga opracowania niestandardowej formy, koszt formy zostanie podzielony pomiędzy naszą firmę a klienta.
• P: Czy świadczycie usługi projektowania na zamówienie?
  Odp.: Tak, oferujemy zarówno usługi OEM, jak i ODM. Możemy również umieścić Twoje logo na produktach różnymi metodami, w tym grawerowaniem laserowym, tłoczeniem lub wytłoczeniem.
• P: Czy dostarczasz próbki?
  O: Tak, robimy to. Koszty próbek mogą się różnić w zależności od czynników, takich jak wymagania dotyczące opracowania formy i koszty wysyłki. Możemy omówić szczegóły w oparciu o Twoje potrzeby.
• P: Jakie certyfikaty bezpieczeństwa posiadają Wasze produkty?
  Odp.: Nasze produkty posiadają certyfikaty-standardów branżowych, w tym CE i RoHS. Certyfikaty te zapewniają, że nasze produkty spełniają rygorystyczne normy bezpieczeństwa na wszystkich etapach projektowania, produkcji i użytkowania.
• P: Jakie są akceptowane warunki płatności?
  Odp.: akceptujemy PayPal, Western Union, gotówkę (T/T) i Alibaba Trade Assurance. W przypadku zamówień przekraczających 2000 USD akceptujemy również akredytywę at Sight (L/C at Sight) lub przelew telegraficzny (T/T) z 30% depozytem, ​​a pozostałe 70% płatne na podstawie kopii konosamentu.
• P: Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
  Odp.: Naszym celem jest wysyłanie zamówień w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli jednak złożysz bardzo duże lub niestandardowe zamówienie, może wystąpić opóźnienie ze względu na pojemność magazynu. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby wysłać przesyłkę tak szybko, jak to możliwe, a w przypadku jakichkolwiek opóźnień skontaktujemy się z Tobą. Zalecamy składanie dużych zamówień tak wcześnie, jak to możliwe, aby uniknąć problemów.
• P: Coś jest nie tak z moim zamówieniem. Co powinienem zrobić?
  Odp.: Chociaż ciężko pracujemy, aby zachować dokładność zamówień, czasami mogą wystąpić problemy podczas transportu lub mogą wystąpić błędy w zamówieniach. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, napisz do nas na adres eason@cncori.com i opisz problem, a pracownik obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu rozwiązania problemu.